GonzaBet is een online casinobrand die opgericht werd in 2018 en sindsdien heeft hij zich onderscheiden met zijn brede gamma aan slot machines, live casino spelen en andere kansspelen. Het spelersaanbod wordt beheerd door licentiehoudend bedrijven in Malta, wat de gokkers te verzekeren geeft dat ze onder toezicht van een erkende regulering spreken.
Het eerste aspect dat we bij het onderzoeken van GonzaBet Casino willen bespreken is registratieproces. Om op deze website terecht te komen GonzaBet Casino en meteen met spelen te kunnen beginnen, moet de gebruiker eerst rekening aanmaken. Hierbij kan men een profiel maken door verschillende persoonsgegevens in te vullen waaronder naam, adres en e-mailadres. Men heeft ook nog het verplichte veld «Telefoonnummer» dat is ingevuld maar blijkbaar niet nodig is bij het registreren van rekening met een Nederlandse telefoontarief.
Na het invullen van deze gegevens klikt men op de knop «Mijn account aanmaken». Vervolgens ontvangt u e-mail en moet die bevestigen. Echter, het gebeurt hier meestal dat deze e-mails niet in inbox maar in spam terecht komen. Het invullen van telefoonnummer tijdens registratie is kennelijk alleen nodig als men een wachtwoord vergeten heeft of aanmelding bij het opslaan van gokspelresultaten wordt afgebroken en de speler met een nieuw formulier moet starten.
Wanneer je jouw account hebt aangemaakt, kun je doorgaans direct beginnen te spelen. Maar soms is er inderdaad ook aanvullende informatie nodig zodat het systeem verifieert dat de gokker geen automaten is en dat u niet een persoon bent die zich heeft opgeroepen om geld te verdubbelen naast uw reguliere activiteiten. Echter, is de vraag hierboven juist: waarom zou je jouw privacy prijsgeven aan een online casinobedrijf als je het er in Nederland al slecht voor staat?
Doorlopende betalingen zijn vaak zeer belangrijk als de speler niet tevergeefs tientallen euro’s heeft gestort en is opgetogen met ieder kleine winninkje dat hij later opeens zou kunnen meegenieten. Hetzelfde geldt voor het stellen van een stoptarief zodat gokkende bedrijven geen verleiding tot meer spelen overweldigen die niet wenselijk is, want wie in de geest al wel tientallen miljoenen heeft maar financieel beheersterfzoelen als 500.000 euro aanverwanten wil laten delen onder zijn grotendeel gebrekkelijke verwanten.
Account kenmerken en beweringen
Een belangrijk aspect van online casinobedrijven zoals GonzaBet Casino is dat ze verschillende soorten accounts aanbieden met ieder specifieke functionaliteiten. Bijvoorbeeld, men kan kiezen tussen een normaal account of een VIP-account.
VIP-accounts worden beheerd door aparte klantenservicediensten die via telefoon en livechat bereikbaar zijn van 08:00 tot 20:30 uur op maandag tot en met donderdag. Dit betekent dat gokkers die gedurende deze periode een probleem hebben kunnen eerst niet gebruik maken van de Live chat maar in plaats daarvan gewoon aan de telefoon bellen naar klantenserviceteam.
Promoties en bonussen
Een ander belangrijk aspect zijn de verschillende promoties, beloningen, en bonussen die online casinobedrijven zoals GonzaBet Casino bieden. Deze hebben tot doel om gokkers te verleiden om langer op het platform te blijven ofwel door hen een overvloed aan speel geld in te delen waardoor men sneller met winst de stap naar actief werken en pensioenen kunnen wagen.
Een belangrijk aspect bij dit soort casinobrands zijn de verschillende bonussen die ze aanbieden. Bijvoorbeeld, op GonzaBet Casino kan je tijdelijke bonus ontvangen van 100% tot €150 voor gokkende spelers uit Nederland met een minimum deposit in het bedrag van minimaal 25 euro.
Onder «Vereiste om de Tijdslimietbonus te Activeren» staat dat je moet spelen bij minimaal 20x. Bij dit soort limieten wordt onderscheid gemaakt tussen slots en roulette en een aantal andere tijdelijke bonussen heeft nog zelfs aparte spelersregels voor welk type van live casino of online keno welke bonustypen hebben.
Betaling methodes
Een ander belangrijk aspect zijn de verschillende betalingsmethodes. Deze houden vaak in dat men diverse soorten betaalkaarttjes en e-wallets kan gebruiken om geld over te maken naar een online casinobedrijf als GonzaBet Casino.
U kunt bijvoorbeeld gebruik maken van betaling methods als Neteller, Skrill, VISA, Mastercard en uiteindelijk ook PayPal. De meeste betaalmogelijkheden staan hier vermeld maar hebben ondertussen veel meer geautomatiseerde bedrijven in Nederland toegevoegd.
Betaalmethoden en kosten
Bij de uitbetalingsmogelijkheid bij GonzaBet Casino hebt u een keuze tussen verschillende betaalmethodes. Echter, moet je vooraf aangeven wat je precies wilt betalen via welke dienstverlenend bedrijf zoals PayPal en vervolgens zal dit bedrijf jouw contante rekening van de bankrekening in geld omdraaien.
Als men heeft ingedient bij Neteller, krijgt u 10% cashback voor ieder eerste storting. In dit geval zullen ook e-wallets als PayPal worden verwijderd uit de lijst en betaalmogelijkheden zoals Mastercard die door het land Nederland niet wordt ondersteund.
Speltypen
GonzaBet Casino biedt een breed scala aan spelsoorten waaronder online slots, live casino spellen en klassieke gokkansspelen. Dit laatste type is minder populair geworden in de afgelopen tien jaar maar er zijn nog steeds talrijke varianten te vinden bij GonzaBet Casino.
Software providers
GonzaBET heeft een sterke partner in de vorm van Playson, Playn GO en Net Entertainment. Deze bedrijven leveren de software voor alle gok- spellen op hun platform aan.
Hun voornaamste softwareleverancier is namelijk Playson die er zorgt dat hun online casinospellen altijd up-to-date zijn met de nieuwste games, bonusfuncties en betalingsmethodes. Alleen al op basis van een korte evaluatie hebben ze 13 spelletjes in Nederlandse taal ontwikkeld.
Mobiel speel
Een ander aspect waar je rekening moet mee houden is of GonzaBet Casino beschikt over een mobiele versie van hun platform, zodat gokkende spelers eenvoudig en snel kunnen spelen op hun smartphone. Een nieuwste functionaliteit die online casinobedrijven zoals GonzaBET steeds meer aangaan is de beperking om spelers in Nederland ook niet te zijn om de tijdelijke bonussen van hun casino aanbieden.
Het platform biedt dus een gebruiksvriendelijke mobiele versie. Dit houdt in dat het hele online casinobedrijf kan worden bereikt via je smartphone of tablet, zodat gokkende spelers kunnen genieten van de ervaring op elke plaats waar ze maar zijn.
Veiligheid en licentie
Als laatste willen we nog een blik werpen naar de veiligheid en licenties. Omdat het casinobedrijf zich richt tot Nederlandse klanten, moet het in overeenstemming met Nederlands casino wetboek opereren dat door Stichting Kansspelen Nederland gereguleerd wordt.
Het is hierbij ook handig om even langs te gaan naar de website van deze organisatie. Hun contactgegevens staan hiervoor beneden opgenomen:
Stichting Kansspelen Nederland Vasteland 1100, 2515 AA Den Haag
Klantenservice
Tot slot wil ik nog één belangrijk aspect noemen: de klantenservice. Ook al zijn we hier al enkele keren te spreken over een professioneel team van mensen die steeds klaar staan om hun hulp aanbieden.
Maar ook in het geval dat er toch problemen optreden, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice. Zij zullen zich onmiddellijk bezighouden met uw vraag of probleem en stellen ervoor dat allemaal goed wordt geregeld.
Klachten
Echter wanneer je als speler bij GonzaBET problemen hebt die niet zo snel kunnen worden opgelost door het klantenservice, dan kun je ook beroep doen op een extern mediatiebureau. Dit zorgt er voor dat jij en de online casinobedrijf samenwerken aan de oplossing van je probleem.
Eindsomering
In deze inleiding hebben we al kort gekeken naar GonzaBET Casino als organisatie die is gericht om online gokkansspelen te exploiteren. Hun spelletjes, licenties en veiligheid zijn allen goed en net zoals bij alle casinobrands dat ik tot nu toe getest heb zit het daarom best mee op dit gebied.
Maar we mochten wel niet stellen dat deze organisatie op de huidige staat van dienst is om een online spelen platform te kunnen noemen. Voor sommigen, zoals ik persoonlijk geen fijne spelletjes vind, zijn er dan ook nog zeker veel andere casinobrands die je zou moeten hebben onder ogen voor een bepaalde situatie en doelstelling van de gehele klant.
En dit alles, in samenvatting, is waarom ik alsnog bij GonzaBET spelen.